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高效团队建设

前言：

团队精神是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的强大来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队精神在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。

【课程收益】

1.认知高效团队的优势和发展阶段，了解群体与团队的差别；

2.明确自我在团队中的角色，正确处理团队冲突，实现自身价值，实现组织目标；

3.感恩生命，激励团队，倡导爱的团队工作氛围，激情工作；

4.增强团队凝聚力，铸造铁血团队，提升团队战斗力，倍增团队的生产力。

【课程形式】情景体验、视频分享、小组讨论、课程讲授、角色模拟

【课程对象】团队全体员工

【课程时间】（1天6小时）

【课程大纲】

第一章 高效团队构成

1. 团队的定义。

2.中国式团队特点。

3.团队的发展阶段及特征:

（1）第一阶段：成立期及其特征

（2）第二阶段：动荡期及其特征

（3）第三阶段：稳定期及其特征

（4）第四阶段：高产期及其特征

（5）第五阶段：调整期及其特征

4.高效团队案例。

第二章 个体正能量

1.团队成员的角色定位：

贝尔宾团队角色理论

2. 态度与能力矩阵。

3.成就正能量员工的四大关键点：

根源——“心态”正能量

根基——“责任”正能量

根本——“结果”正能量

驱动——“感恩”正能量

第三章 团队正能量

1.什么是归属感？

2.提升归属感的渠道：

（1）倾听他人的心声

（2) 积极向上的团队氛围

（3）融洽的工作关系

（4）必要的支持和帮助

3. 团队凝聚力提升：

（1）什么是团队凝聚力？

（2）如何融入团队:低、忍、和

（3）如何得到团队的认可

（4）团队和谐五要素

4. 团队合作的三大基础

第四章 团队建设四要素

1.目标管理:

（1）什么是目标？

（2）目标管理的SMART 原则

（3）目标管理工具九宫格

2.制定计划:

（1）什么是计划？

（2）制定计划的PDCA循环

（3）计划管理工具5w2h

3.高效执行:

（1）什么是执行力？

（2）个人执行力与团队执行力

（3）执行力的八字方针

（4）执行的二十四字宝典

4.高效沟通:

（1）沟通的定义

（2）沟通漏斗

（3）语言沟通与非语言沟通

（4）口头沟通三要素

（5）非语言沟通六大技巧

（6）有效倾听

（7）发问的三种方式

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