合肥培训师培训|培训师培训技巧,合肥伟星教育咨询有限公司

主推课程

合肥培训师培训|培训师培训技巧

鉴往知来 传承薪火

经验萃取及呈现技术

模块一、课程介绍

【课程背景】：

“最大的浪费就是经验的浪费”，组织在成长和发展的过程中，积累下来大量的宝贵经验，但是随着岗位的变迁，人员的流动，核心经验也在不断的被稀释，甚至流失。因此沉淀组织优秀经验，避免重复犯错，成为众多组织知识管理的重中之重。如何将隐性经验显性化，显性经验规律化，规律经验复制化，成为组织经验萃取的核心工作。

【课程理念】： “绩效为目标，工具为载体，学员为主体，老师为引导”

【课程时长】：3天

【课程特点】：

1、一个流程：

组织经验萃取流程

2、两个目标：

能萃取：以绩效为目标，能够进行组织经验的萃取

会呈现：以学员为中心，能够开展交互性课程交付

3、三项能力：

萃取：工作经验萃取

设计：教学活动设计

呈现：讲台表达呈现

【课程纲要】：

第一讲认知：经验化教学

一什么是经验

1经验在现代组织中的价值

2中国古人谈经验

3我们生活中的经验

二经验获取的路径

1直接经验：斯金纳

2间接经验：班杜拉

三经验化化教学技术

1经验化化教学概述

2经验化教学遵循的原则

1）自愿性原则

2）经验性原则

3）自主性原则

4）行动性原则

3构建经验化教学的流程

第二讲萃取：典型化经验技能

一典型化经验萃取

1 典型化经验萃取原则

1）真实性原则

2）普适性原则

3）挑战性原则

2 典型化经验萃取方法

1）专家访谈法

2）现场观察法

3）团队共创法

二典型化经验萃取流程

1定岗位

1.1岗族梳理

1.2岗位排序

1.3确定关键岗位

2定任务

2.1直接排序

2.2头脑风暴

3定主题

3.1最广泛

3.2最挑战

3.3最成功

3.4最佳值

4定场景

4.1场景描述

4.2步骤流程

4.3 关键技巧

4.4原理原则

4.5工具话术

工具：典型经验萃取表

练习：团队共创选取典型经验

第三讲梳理：典型化经验梳理

一课题命名

1命名要求：精准度、价值感、形式美

2命名方法：

2.1模型量化

2.2路径命名

2.3问题悬念

2.4旧语新说

二 逻辑层次

1金字塔原理

2MECE原则：

2.1完全穷尽

2.2相互独立

三 结构顺序

1课程目录分级

1.1课程主题（根）

1.2单元模块（干）

1.3模块层次（枝）

1.4知识要点（叶）

2常见课程结构：

2.1流程结构

2.2并列结构

2.3WH结构

工具：逻辑树

第四讲设计：经验化教学设计

一经验化培训设计

1逻辑依据

2经验构建

3教学活动

4测试效果

5评价反馈

工具：经验化课程设计表

二经验化教学活动

1参与式

2探索式

3指导式

三经验化教学呈现

1 参与式教学活动

1.1经验设定

1.2角色分工

1.3分享讨论

1.4回顾总结

2 探索式教学活动

1.1资料准备

1.2学员自学

1.3组织考核

1.4评价反馈

3 指导式教学活动

1.1经验导入

1.2作业指导

1.3讲师演示

1.4学员展示

第五讲现场考评

每组结合课程内容设计并呈现15分钟展示